Gratis opplæring, betalt verktøy

Programmet «ChatGPT for Small Businesses» har to komponenter: gratis kursinnhold via OpenAI Academy og abonnementstjenesten ChatGPT Work, som er arbeidsmodusen i ChatGPT Business-planen. OpenAI oppgir at målet er at småbedriftseiere skal spare tid og hente konkret verdi fra AI uten teknisk bakgrunn.

OpenAI Academy tilbyr strukturerte læringsløyper der deltakere øver på å gi presise instruksjoner til AI, bygge repeterbare arbeidsflyter og styre agenter gjennom flertrinnede oppgaver. Kursene dekker markedsføringskopi, kundekommunikasjon og operasjonelle prosesser, ifølge akademiets kursbeskrivelser. Kursene er gratis og krever ikke betalt abonnement for å gjennomføres — OpenAI skriver at «OpenAI Academy er åpen for alle, med gratis påmelding for å sikre bred tilgang».

Hva ChatGPT Work gir bedriften

ChatGPT Work er oppgavemodusen i ChatGPT Business-planen, som fra august 2025 erstattet det tidligere ChatGPT Team. Planen koster 25 dollar per bruker per måned ved årlig fakturering, eller 30 dollar månedlig, og krever minimum to brukere, ifølge OpenAIs hjelpesider.

Abonnementet gir tilgang til delte arbeidsområder, et administrasjonskonsoll, Deep Research, ChatGPT Agent og — frem til 24. juni 2026 — Codex, OpenAIs agentbaserte kodeplattform. Bedriftens data brukes ikke til å trene OpenAIs modeller som standard, og krypteres under overføring og i lagring, ifølge selskapet.

ChatGPT Business er beregnet på oppgaver innen kundekontakt, finansrapportering, markedsføring og drift, skriver OpenAI på sin nettside for småbedrifter. Påstandene er ikke uavhengig verifisert.

SME AI Accelerator med Booking.com

Som del av programmet samarbeider OpenAI med Booking.com om en gratis virtuell workshopserie kalt SME AI Accelerator. Sessionene varer én time og dekker grunnleggende instruksjonsteknikk, oppbygging av arbeidsflyter og praktiske anvendelser innen markedsføring, kundeservice og drift, ifølge EdTech Innovation Hub.

Workshopene er tilpasset bedriftseiere som allerede har tilgang til ChatGPT, men som ikke har etablert stabile arbeidsrutiner rundt verktøyet. Sessionene bruker case-studier skreddersydd for restauranter, butikker, tjenesteleverandører og netthandlere, ifølge AIBase.

OpenAI Academy inneholder også en egen småbedriftsseksjon med kundecaser. En eier av en «rage room» i Houston begynte etter OpenAIs Small Business Jam å bruke ChatGPT til å analysere konkurrenter, justere prisgesprekk og øke hverdagstrafikken, ifølge OpenAIs egne kundecaser.

Norsk regulatorisk bakteppe

EU AI Act er merket som EØS-relevant og er under behandling for innlemmelse i EØS-avtalen. Norge, Liechtenstein og Island deltar som observatører i EUs AI Board, ifølge oversikten over nasjonale implementeringsplaner.

Norges regjering sendte 30. juni 2025 forslag til norsk kunstig intelligens-lov på høring med frist 30. september 2025. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) er foreslått som koordinerende tilsynsorgan, og loven er planlagt å tre i kraft sommeren 2026, ifølge advokatfirmaet Simonsen Vogt Wiig.

Artikkel 4 i EU AI Act, som stiller krav om AI-kompetanse for alle ansatte som arbeider med AI-systemer, har vært i kraft i EU siden februar 2025. Kravet gjelder uavhengig av bedriftsstørrelse: en bedrift med ti ansatte som bruker AI i rekruttering er underlagt de samme høyrisikoforpliktelsene som en stor aktør, ifølge artificialintelligenceact.eu.

For norske bedrifter kan et strukturert opplæringstiltak dermed tjene to formål: som produktivitetsverktøy og som dokumenterbart grunnlag overfor tilsyn. Det er likevel verdt å merke seg at OpenAIs program er selskapets egne kurs i sine egne produkter, og ikke erstatter en uavhengig vurdering av hvilke AI-systemer bedriften faktisk bruker og hvilken risikoklasse de faller i.

Bredere opplæringssatsing

Initiativet inngår i en større satsing der OpenAI har forpliktet seg til å sertifisere ti millioner amerikanere innen 2030. Selskapet har inngått partnerskap med Indeed og Upwork for å knytte sertifisering til faktiske jobbannonser, og samarbeider med Arizona State University og California State University om å rulle ut programmer til ansatte og studenter.